Projektdetails
Was hat IT Service Management mit Pizza und Lego zu tun?
– Was ist ein IT Service?
– Wie sehen die Bausteine aus, aus denen Services zu einem \“Nutzen stiftenden Ganzen\“ kombiniert werden?
– Wie uns die Betrachtung von Analogien helfen kann, die Struktur von Services besser zu verstehen?
– Lego und die Evolution der Modellierungsmethoden im IT Business
Ansprechpartner
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